辽宁省医保24小时人工服务电话为024-62167890(医保卡挂失专线)和全国统一服务热线12333,其中12333提供全天候政策咨询,而62167890侧重紧急挂失服务。
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核心服务渠道
辽宁省医保局通过多线路覆盖不同需求:12333是全国通用医保咨询热线,支持政策查询、报销流程等基础问题;62167890是本地24小时挂失专线,针对医保卡丢失等紧急情况。 -
其他辅助联系方式
工作日可拨打024-22955331(省医保局咨询电话)或024-23447272(省医保局办公室),处理复杂业务如异地就医备案、参保信息修改等。 -
高效沟通建议
拨打时需准备身份证号、医保卡号等关键信息,人工服务高峰时段为工作日上午9-11点,非紧急问题可通过“辽事通”APP在线办理。
建议优先使用12333和62167890解决大部分问题,若需线下办理,可前往沈阳市和平区太原北街2号(省医保局地址)。