武汉市重症医保支持全程线上办理，患者可通过官方平台实现“零跑腿”申请，覆盖28种重大疾病病种，审核周期缩短至5个工作日，符合条件的参保人可快速享受门诊及用药报销待遇。
一、适用人群与病种范围
- 参保地为武汉市的职工医保或居民医保患者；
- 病种包含恶性肿瘤、尿毒症、器官移植术后抗排异治疗等28类重症（慢性）疾病；
- 需提供二级及以上医院出具的诊断证明、病历等材料。
二、线上办理流程
- 登录平台：进入“湖北政务服务网”或“鄂汇办”APP，切换至武汉市站点；
- 提交材料：上传身份证、医保卡、诊断证明、近期检查报告等电子文件；
- 线上初审：医保部门3个工作日内反馈材料审核结果；
- 专家复核：通过初审后，由专家组核定病种及待遇标准；
- 结果查询：审核通过后，患者可在“武汉人社”小程序查看电子版重症病历。
三、待遇享受与使用
- 审批通过后，重症医保待遇次日生效；
- 定点医院就医时出示医保卡和电子病历，直接结算报销；
- 报销比例根据病种类型，最高可达门诊费用的80%；
- 支持线上续办，每年定期提交复查资料即可延续资格。
四、常见问题解答
- 异地就医：办理重症医保后，异地就诊需提前备案，报销比例按武汉政策执行；
- 材料驳回：常见原因为影像资料不清晰或诊断证明缺少医院公章，需重新上传；
- 亲属代办：直系亲属可通过绑定“鄂汇办”家庭成员账号代为申请。
武汉市医保局定期优化线上系统，建议参保人关注“武汉医保”公众号获取最新指南。重症患者通过线上办理可减少往返医院次数，及时享受医保政策红利，建议尽早提交材料确保待遇衔接。
