​​三门峡市医保投诉热线是0398-2810313（欺诈骗保举报）和0398-2773363（业务咨询），同时可拨打12345政务服务便民热线转医保专席。​​ 关键服务包括异地就医备案、报销材料接收、参保登记等，覆盖市县两级医保部门，确保群众诉求高效解决。

1. ​​投诉举报专线​​：针对欺诈骗保行为，可直接拨打0398-2810313，该热线由三门峡市医疗保障局直接管理，举报信息严格保密且查实后将依法严惩。涉及跨区域线索可同步联系河南省医保局0371-69690409。

2. ​​业务咨询渠道​​：日常医保问题（如缴费、转移接续）可拨打0398-2773363，或细分至具体科室（如外诊报销2773373、慢性病办理2773385）。湖滨区、灵宝市等辖区群众还可联系属地医保中心（如灵宝市8864927）。

3. ​​12345政务热线协同​​：医保政策咨询类问题可通过12345转接，话务员依据知识库直接解答或三方通话联动医保部门，办结率超97%。典型案例包括新生儿参保、异地就医备案等高频诉求。

4. ​​线上服务补充​​：通过“三门峡发布”微信公众号可获取最新电话变更信息，避免因号码更新导致沟通延误。重要业务如职工医保转移需准备身份证件至服务大厅现场办理。

建议保存常用号码并优先选择工作日工作时间段拨打，复杂问题可提供参保凭证以加速处理。若遇占线或未接通，可通过多次尝试或邮件反馈至市医保局官方邮箱。