西宁医保中心咨询电话已更新，2025年最新号码为0971-6164451和0971-6164470，服务时间为工作日上午8:30至12:00、下午14:30至18:00，节假日休息。如遇医保问题需优先通过官方渠道核实信息，避免泄露个人隐私。
西宁医保中心提供的咨询电话覆盖参保登记、费用报销、电子凭证使用等核心业务，其中6164451与6164470为日常咨询热线，6247356专用于举报盗刷等违法行为。近期因办公地址迁移至南山东路95-1号，原6164453及城东区分机号0971-8172571等旧号码已停用。建议参保人提前确认电话有效性，缩短沟通成本。
针对医保电子凭证的安全问题，需警惕通过人脸识别盗刷风险。相关部门已加强高值药品（如安宫牛黄丸）的审核流程，要求医师资质、病史及处方合理性三重验证，参保人应配合线下核验并避免远程支付。市医保局与公安部门联合打击违法行为，可通过6164451或直接拨打110备案。
建议参保人定期通过官网“青海医保公共服务平台”核对账户流水，紧急事务优先拨打医保中心确认。若遭遇盗刷，立即暂停终端操作并留存监控记录，举报时务必提供完整证据链以提高处理效率。
