红河州医保中心网上服务厅提供便捷的异地就医备案服务，支持线上自主办理或他人代备案，覆盖省内及跨省就医场景，备案材料包括身份证、转诊证明及承诺书，办理结果即时查询。
网上服务厅的主要功能包括异地就医备案申请，参保人员登录“云南医保”微信/支付宝小程序、办事通APP、云南医保网厅或国家医保服务平台APP（云南专区），按提示填写备案信息，上传身份证、转诊转院证明等材料，提交后系统即时反馈办理结果。该服务面向异地长期居住或临时外出就医人员，覆盖云南省内及外省医疗机构。未提前备案的异地急诊抢救人员无需补办手续，系统自动视同备案。
线上备案支持两种模式：参保人本人操作或委托他人代办，代办时需通过电子政务平台或APP提交双方证件材料。线下备案可通过拨打参保地医保中心电话或前往大厅办理，全州各县级医保中心电话已公开（如红河州医保中心：0873-3724422）。
若通过定点医院转诊，部分医院支持直接上传备案信息至医保系统，减少参保人跑动次数。未备案人员就医后补办备案仍可能结算费用，但需尽快联系医保部门完成手续。红河州医保线上服务以“减少跑腿、一键办理”为核心，通过数字化手段提升参保体验，建议首次使用者提前注册医保电子凭证以提高效率。
