防城港市医保咨询电话可通过12333热线、各级经办机构专线及线上渠道查询,关键服务包括异地就医备案、慢性病待遇审核等,覆盖全市4个县区(港口区、防城区、上思县、东兴市)。
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统一服务热线
拨打0770-12333或12333可咨询医保政策、报销进度、定点医院查询等基础业务,全天候提供语音服务。 -
分级经办机构专线
- 市本级:职工医疗报销(2838059)、特殊药品申请(2831808);
- 县区级:港口区征缴(2061259)、防城区待遇审核(2070701)等,细分业务需对应拨打辖区电话。
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线上查询渠道
关注官方微信公众号或登录防城港市社保网(http://www.gxfcg.lss.gov.cn),可查个人账户余额及政策更新。 -
紧急与专项服务
诈骗举报(2860696)、异地就医备案(2838059)等需直接联系对应科室,确保高效处理。
建议优先使用12333热线或线上平台,复杂业务提前确认辖区经办机构工作时间(多为工作日8:00-12:00,15:00-18:00),避免空跑。