襄阳医保局提供多渠道人工咨询服务，包括市直、各县区医保中心及高频业务专线，建议收藏以便及时解决医保问题。
襄阳医保局的人工咨询电话覆盖全市范围，确保市民在参保、异地就医、门诊慢性病、生育待遇等场景下获得精准指导。市直服务热线为0710-3607811、3604257，各县区如襄城区（0710-3606581）、樊城区（0710-3802133）等均设有专属号码。若涉及异地就医备案、门诊慢特病结算或生育报销等具体业务，还可通过高频事项专线咨询，例如异地就医问题拨打0710-2838558，门诊慢性病相关拨0710-2820507。
除电话外，市民也能通过“襄阳医保局”微信公众号、“湖北医疗保障”小程序等线上渠道自助查询信息。若需线下协助，可前往襄城区虎头山路6号的襄阳市医保局业务大厅，根据业务类型选择对应窗口，如18-19号窗口处理异地就医和规定病种报销，20号窗口专司生育保险业务。春节期间（如2024年2月10日至17日）部分业务支持电话咨询，如本地就医报销可拨打0710-2835228。
建议参保人员妥善保存各级医保电话，遇问题及时联系；同时优先尝试线上平台快速办理或查询，以提升效率。临近春节返乡高峰，提前确认医保状态与异地结算政策，避免耽误就医需求。
