张家港市医保局的工作时间为工作日8:30-11:30、13:00-17:00,周末及法定节假日休息。具体时间可能因业务类型或窗口调整略有差异,建议提前电话确认或错峰办理。
- 核心服务时段:上午8:30至11:30为业务办理高峰,适合处理复杂业务(如医保报销、异地就医备案);下午13:00-17:00人流相对较少,适合咨询或简单业务(如缴费查询)。
- 午间暂停服务:中午11:30-13:00为休息时间,部分自助服务机或线上平台仍可办理查询类业务。
- 周末不开放:医保局严格执行国家机关作息制度,周六、周日及法定节假日均不对外办公,需合理安排办理时间。
- 线上服务补充:通过“张家港医疗保障”微信公众号或江苏政务服务网可24小时提交材料,但审核仍需在工作时段处理。
如需紧急业务或不确定具体时间,可拨打服务热线0512-12393(工作日9:00-17:00)咨询。