云南文山医保服务电话是0876-12393(州本级)或各县市医保局电话(如文山市0876-2136366),提供参保查询、报销咨询等业务。
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州级医保服务电话
文山州医保局统一服务热线为0876-12393,可咨询全州医保政策、异地就医备案、慢性病申请等业务,工作日人工接听时间为8:00-12:00、14:30-18:00。 -
各县市医保局联系方式
- 文山市:0876-2136366(参保管理)/ 0876-2123596(医疗待遇)
- 砚山县:0876-3120656
- 西畴县:0876-7625760
- 麻栗坡县:0876-6622309
其他县区可通过0876-12393转接或查询当地政务网。
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电话服务注意事项
- 高峰期(月初/年末)建议错峰拨打;
- 查询个人医保信息需提供身份证号或医保卡号;
- 投诉建议可拨打0876-2122311(州医保局监督电话)。
提示:部分业务可通过“云南医保”微信小程序线上办理,电话咨询时请保持耐心,必要时记录工号以便跟进。**