​​东胜区医保办电话号码为0477-5115701​​，这是办理综合业务、参保缴费等事项的官方联系方式。异地就医备案可拨打0477-5115702，居民待遇咨询专线为0477-8575029，职工待遇问题请联系0477-5115788。

1. ​​核心联系方式​​：0477-5115701是东胜区医疗保险事业服务中心的主线电话，覆盖参保缴费、关系转移等综合业务。若需现场办理，可前往东胜区政务大厅二楼税务窗口或市民中心A座一楼服务点。

2. ​​分业务专线​​：不同需求对应不同号码，如医疗机构结算（0477-5110062）、投诉举报等，避免主线路占线。各街道办事处（如罕台镇0477-3885018、铜川镇0477-2292776）也提供属地化服务。

3. ​​防诈骗提醒​​：鄂尔多斯医保局明确要求认准官方渠道（官网http://ybj.ordos.gov.cn），警惕要求转账或索要个人信息的来电，所有官方号码均以“0477”区号开头。

4. ​​服务时间​​：电话咨询需在法定工作日正常上班时间拨打，非紧急问题可通过官网或微信公众号“鄂尔多斯医保”自助查询。

建议保存常用号码并核实信息真实性，遇到占线时可错峰拨打或选择线上渠道办理。