医保卡丢失后,需立即挂失并携带身份证到参保地医保中心或合作银行网点补办,部分城市支持线上申请邮寄到家。关键步骤包括:电话/线上挂失、准备证件材料、现场或在线提交申请、缴纳工本费(部分免费)、5-15个工作日内领取新卡。
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挂失优先
发现丢失后第一时间通过电话(如12393全国医保热线)或线上渠道(国家医保服务平台APP)挂失,避免被盗用。临时挂失有效期通常为15天,需在此期间完成正式补办手续。 -
补办材料清单
本人办理需携带身份证原件及复印件、1寸白底证件照(部分网点支持现场拍摄);委托代办需额外提供代办人身份证和书面委托书。异地补办可邮寄材料至参保地医保局。 -
线下办理网点
前往参保地医保中心或指定银行网点(如建设银行、工商银行等合作机构),填写《补办申请表》并缴费(工本费约15-25元,部分城市免费)。部分城市支持“即时制卡”,30分钟内可取新卡。 -
线上补办新趋势
通过“国家医保服务平台”APP或地方医保小程序提交申请,审核后邮寄新卡(邮费到付)。电子医保凭证可临时替代实体卡就医,但新卡需激活后才能正常使用金融功能。 -
领卡与激活
线下办理通常3-7个工作日领卡,线上邮寄约5-15天。领卡后需到银行或APP激活医保和金融账户,原卡余额自动转入新卡。
补办期间妥善保管临时就医凭证,建议修改医保账户密码增强安全性。若流程或材料有疑问,直接拨打参保地医保局电话咨询可节省时间。