医保电子凭证刷不了，通常是由于社保卡未升级、参保信息未同步、系统故障或账户异常导致。 重点问题包括：二代社保卡未激活、多地参保信息冲突、医保系统数据延迟、商户或网络异常等。以下是具体原因和解决方案：
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社保卡未升级或未激活
若提示“支付失败”或“无银联卡”，可能是医保系统仍关联旧版社保卡。需确认是否持有2014年后发行的二代社保卡，并前往银行激活。补卡后需等待银行将新卡信息同步至医保系统（通常需1-2个月）。 -
参保地信息错误或未同步
切换参保地后若显示“未查询到参保地”，需联系当地医保经办机构补报信息。多地参保可能导致数据冲突，需使用实体社保卡暂代，待系统完成多账户治理。 -
账户状态异常
- 余额不足：职工医保个账余额低于消费金额时会支付失败。
- 缴费欠费：医保断缴将冻结电子凭证功能，需补缴后恢复。
- 银行限额：农行、建行等部分银行需单独办理解除限额业务。
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系统或网络问题
提示“系统建设中”或“展码异常”时，可能是医保平台升级或网络波动，建议稍后重试。商户未接入医保系统或扫码设备故障时，需更换合作药店/医院。 -
身份认证问题
人脸识别失败需联系公安部门更新信息；同一身份证下多条参保记录需等待数据治理，期间暂用实体卡。
提示：遇到问题可优先核对参保地、社保卡状态及账户余额，多数情况通过银行或医保部门处理即可解决。若仍无法使用，建议携带实体卡就医购药，并留存系统报错截图以便核查。
