医保缴费异常时，您可以拨打社保局的电话进行咨询和处理。

当您遇到医保缴费异常的情况，可能需要及时与相关部门联系以解决问题。以下是一些具体步骤和建议，帮助您在遇到问题时能够顺利解决：

1. 社保局电话：您可以拨打当地社保局的电话，这是最直接的方式。社保局的工作人员将能够为您提供关于缴费异常的详细信息，并指导您完成必要的操作。

2. 自动语音系统：许多社保局的电话系统都配备了自动语音系统，您可以通过该系统获取有关缴费异常的一般信息。如果您不确定应该与哪个部门联系，自动语音系统也可以为您提供指引。

3. 人工服务：如果您需要更详细的信息或帮助，您可以要求与人工服务代表通话。他们将能够回答您的问题，并提供解决方案。

4. 在线服务：除了电话，您还可以尝试访问当地社保局的官方网站或使用其在线服务平台。这些平台通常提供有关缴费异常的常见问题解答和解决方案。

5. 其他渠道：如果电话和在线服务都无法解决问题，您还可以考虑联系您的雇主或医保服务提供商。他们可能能够为您提供额外的信息或帮助您解决问题。

请注意，具体的电话号码和联系方式可能因地区而异。在拨打电话之前，最好先在网上搜索或咨询当地的社保局以获取正确的联系信息。及时解决问题将确保您的医保权益得到保障。