​​许昌医保办电话为0374-3156600、0374-3156633（市本级），各县区电话如禹州市0374-8167758、长葛市0374-2585907等，具体业务需根据参保地选择对应号码。​​ 拨打时需注意工作日服务时间，异地就医等专项业务另有专线，建议提前准备好身份证号等个人信息以提高咨询效率。

许昌市医保服务覆盖市本级及6个县区，各经办机构电话分工明确。市医疗保障局（龙兴路创业服务中心A座12楼）提供总咨询，异地就医备案、门诊慢特病等业务需拨打对应科室专线。例如，市直职工异地就医专线为0374-2620758，居民医保业务需联系0374-2628159。2025年3月起，异地就医政策调整后，承诺制备案需补充材料以避免报销比例降低20个百分点。

县区电话中，魏都区综合业务为0374-2665990，建安区城乡居民异地就医专线为0374-5116700。灵活就业人员参保、职工医保中断等手机端办理流程可通过电话咨询获取指引。部分业务如重症慢性病申报（市直0374-2620759）、生育保险（禹州市0374-2076111）需通过特定号码办理。

警惕非官方号码要求转账等诈骗行为，所有官方电话均以0374区号开头。若遇占线可错峰拨打或使用“许昌本地宝”微信公众号在线查询。2025年医保服务新增智能语音导航功能，方言识别准确率提升至95%，异地就医电话备案等跨省通办服务已全面上线。建议参保人定期关注政策调整，如灵活就业人员缴费标准、城乡居民医保参保时间等变动信息。