银川医保办电话是0951-5551234(职工医保)和0951-5555678(居民医保),提供政策咨询、报销进度查询等便民服务,工作日8:30-12:00、14:00-18:00可拨打。
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服务范围
电话咨询涵盖医保参保登记、缴费标准、异地就医备案、门诊慢特病申请等高频业务,职工与居民医保分线服务更高效。 -
注意事项
高峰期(每月1-10日)可能占线,建议错峰拨打;查询报销需提前准备身份证号或医保卡号,通话中注意保护个人信息安全。 -
补充渠道
若电话繁忙,可通过“我的宁夏”APP或“银川医保”微信公众号在线办理,紧急情况可前往市民大厅医保窗口(金凤区宁安北街177号)现场咨询。
如需了解最新政策变动或节假日值班安排,建议定期关注银川市医疗保障局官网公告。