长沙市医保局的人工咨询电话是 0731-84907628。天心区医保管理服务中心电话为 0731-85899127，开福区医保管理服务中心电话为 0731-85899127。

一、长沙市医保局咨询电话功能

1. 政策咨询：提供最新的医保政策解读，包括参保、缴费、报销等相关规定。
2. 业务办理：指导市民完成医保登记、缴费、报销等手续。
3. 问题解答：针对市民在医保使用过程中遇到的问题，提供专业解答。

二、拨打注意事项

1. 工作时间：建议在工作日拨打，避免非工作时间无人接听。
2. 提前准备：拨打前准备好身份证、医保卡等必要材料，以便快速解答。
3. 耐心等待：如遇繁忙时段，可能需要等待，请耐心接听。

三、各区县咨询电话

1. 芙蓉区：0731-84907628
2. 天心区：0731-85899127
3. 开福区：0731-85899127
4. 雨花区：0731-84907628
5. 岳麓区：0731-84907628。

四、其他服务渠道

1. 线下服务：可前往长沙市政务服务大厅或各区县医保中心办理相关业务。
2. 线上服务：通过“湘江新区医保服务热线”0731-81887111获取咨询和帮助。

拨打长沙市医保局咨询电话，不仅能快速获取政策信息，还能解决实际问题。如有需要，请提前准备好相关资料，确保咨询效率。