线上或线下办理
修改医保卡预留电话可通过以下方式办理,具体流程和注意事项如下:
一、线上办理方式
- 国家医保服务平台APP
- 下载并注册“国家医保服务平台APP”→点击「我的」→「账号」→「更换手机号」,按提示输入新号码及验证码完成修改。
- 地方医保平台
-
微信公众号/APP :如“湘医保”公众号(长沙)→「湘医保服务平台」→「医保电子凭证」→「修改手机号」。
-
官网/办事大厅 :登录当地医保官网或办事大厅网站,进入「个人基本医保信息修改」模块。
二、线下办理方式
- 医保经办机构
携带身份证、医保卡原件至参保地医保经办机构窗口,填写申请表并完成人脸识别。
- 银行柜台
持身份证和医保卡到医保卡开户银行,通过柜台办理预留电话修改业务。
三、注意事项
-
地区差异 :不同城市操作流程可能略有不同,建议提前电话咨询当地医保局。
-
信息安全 :修改时需确保网络环境安全,避免泄露个人信息。
-
材料要求 :部分地区可能需额外材料(如申请表、离职证明等),具体以当地要求为准。
四、特殊情况处理
若通过上述方式无法修改,可拨打12333热线咨询人工客服,或联系医保局获取纸质申请表。
(综合来源:)