根据权威信息,医保卡在家中丢失后,需立即采取挂失和补办措施,具体流程如下:
一、挂失措施
-
电话挂失
-
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供姓名、身份证号、医保卡号等信息,1小时内停止结算。
-
通过“黑龙江一卡通”支付宝小程序或合作银行客服电话办理挂失。
-
-
现场挂失
- 携带身份证原件至 社保卡合作银行网点 或 社区/村医保服务点 办理书面挂失,1小时内停止结算。
二、补办流程
-
补办地点
-
线上查询 :通过“黑龙江一卡通”微信公众号或合作银行APP查询具体地址。
-
线下办理 :携带身份证原件至社保卡合作银行网点或社区医保服务点补办,部分地区需填写申请表。
-
-
补办时间
- 一般需要 45个工作日 领到新卡,期间原医保卡内金额会自动转移至新卡。
三、注意事项
-
挂失后可找回 :若在补办前找回原卡,需携带卡及身份证到医保中心办理撤销挂失,1小时内恢复使用。
-
经济损失承担 :挂失前因原卡产生的医疗费用需个人承担,可委托他人代办,代办人需同时携带双方有效证件。
建议优先通过线上渠道挂失,并尽快补办新卡以保障权益。