职工医保卡显示有余额但无法使用，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、常见原因分析

1. 医保卡未激活

   新卡需在指定机构激活并设置新密码后方可使用。可通过银行、医保中心或社保热线激活。

2. 医保账户未参保或断缴

   • 中断缴费3个月内可补缴后恢复待遇，超过3个月需补缴满6个月；

   • 办理停缴手续可取出个人账户余额。

3. 医保卡过期或磁条损坏

   过期需到医保中心重新办理，磁条磨损需更换新卡。

4. 未办理异地就医备案

   非参保地就医需提前备案，否则无法使用。

5. 医保中心未划账

   个人账户金额每月定期划账，若未到账需等待。

6. 系统或信息错误

   身份证号、医保卡号等信息错误或医疗项目不在医保范围内，需联系医保部门核查。

二、解决方法

1. 激活医保卡

   携带医保卡、身份证到开户银行、医保中心或社保热线激活，并修改初始密码。

2. 检查参保状态

   确认是否因断缴导致停保，补缴后等待系统恢复待遇。

3. 处理异地就医需求

   若在非参保地就医，需提前办理异地就医备案。

4. 核对账户信息

   检查身份证号、医保卡号等是否与系统一致，或联系医保部门更正。

5. 等待系统划账

   若为月度划账延迟，可等待1-2个工作日。

三、注意事项

• 医保卡个人账户余额不可跨地区转移，异地就医需重新备案；

• 长期未使用医保卡可能导致欠费停机，建议保持账户活跃。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地医保中心（021-12333）或银行客服进一步排查。