关于公司缴纳的医保查询不到的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况逐一排查：

一、单位缴费问题

1. 未同步缴纳医保

   单位可能仅缴纳了养老保险而未同步办理医保，需向单位确认是否已为员工参保并完成缴费。

2. 异地参保未备案

   若在异地缴纳医保，需在本地完成备案才能查询。可通过单位或当地医保部门核实参保状态。

3. 系统延迟或维护

   社保系统可能存在延迟或维护，建议等待1-2个工作日后再查询，或使用官方渠道核实系统状态。

二、个人信息与账户问题

1. 社保卡未激活

   若社保卡未激活，需携带身份证及社保卡到指定银行激活后查询。

2. 账户异常或注销

   若账户存在异常（如欠费、冻结）或已注销，需联系医保局核实账户状态。

3. 注册信息不匹配

   职工医保注册姓名与医保局记录不一致时，需核查并更正个人信息。

三、查询方式与工具问题

1. 使用非官方工具

   第三方平台（如支付宝、微信）可能出现查询错误，建议使用当地官方社保查询平台。

2. 查询时间不当

   系统更新期间或维护时段可能无法查询，可避开高峰期或稍后再试。

四、其他特殊情况

• 城乡居民医保无个人账户 ：若参保类型为城乡居民医保或新农合，本身不设个人账户，无法查询。

• 缴费地区限制 ：跨地区参保需在参保地查询，户籍地无法直接获取异地缴费记录。

建议处理步骤

1. 联系单位确认

   直接与人力资源部门或财务部门沟通，核实缴费状态及系统更新情况。

2. 核查个人信息

   确保查询时输入的姓名、身份证号等与社保卡信息完全一致。

3. 使用官方渠道查询

   通过当地社保局官网、APP或线下窗口查询，避免依赖第三方工具。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证、社保卡及劳动合同到当地社保服务中心办理查询业务。