赤壁市医保局联系电话为0715-5332792（主要业务咨询）和0715-5332798（生育保险专线），人工服务时间为工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30（10月至次年4月）或下午3:00-6:00（5月至9月）。 若需举报欺诈骗保行为，可拨打专项投诉电话0715-5332502/5332507。
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核心业务电话：0715-5332792覆盖医保慢性病申报、异地就医备案、医疗费用报销等高频业务，是赤壁市医保局对外服务的主通道。该号码自2021年11月起替代原停用的0715-5332857，确保咨询渠道畅通。
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分场景服务指引：生育保险相关业务需拨打0715-5332798；税务征缴问题（如职工医保缴费）需联系赤壁市税务局0715-5359010；乡镇居民可前往属地医保服务中心（如赤马港街道、官塘驿镇等）办理业务。
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便民服务升级：赤壁市医保局推行“一次办好”模式，联合税务部门实现医保核定与缴费“一站式”办结，减少群众跑腿。春节期间政务服务中心仍提供医保业务办理，具体时间以公告为准。
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注意事项：拨打服务电话时请避开午间休息时段，并提前准备好身份证、医保卡等关键信息以提高效率。若遇占线，可尝试政府服务热线12345转接或通过邮箱zwgkbgs@chibi.gov.cn留言。
建议优先通过官方渠道获取信息，避免使用非权威来源提供的过期号码（如0715-5332790已失效）。如需现场办理，可前往赤壁市河北大道206号（或265号）医保局办公点，部分业务需预约。
