退休职工医保信息查询可以通过多种便捷的线上和线下方式完成，以下为具体方法和步骤：
1. 线上查询
通过国家社会保险公共服务平台
登录国家社会保险公共服务平台（https://si.12333.gov.cn），进入“个人权益”模块，输入身份证号等信息即可查询医保账户余额、缴费记录等详细信息。通过当地医保局官网或微信公众号
例如，通过“烟台市医疗保障局”微信公众号，进入“医保服务”模块，选择“我要查询”即可查询医保账户余额及缴费情况。通过“湘医保”微信公众号
在“湘医保”微信公众号中，点击“服务平台”，进入“医保账户查询”页面，可查看医保账户余额及消费记录。
2. 线下查询
前往当地社保中心
持身份证到当地社保局或医保服务大厅，通过服务台或自助查询机查询医保账户信息。拨打社保热线12333
拨打12333全国社保服务热线，根据语音提示选择医保查询服务，即可获取相关信息。
3. 注意事项
- 查询时需确保身份证号、密码等个人信息准确无误。
- 若遗忘密码，可通过短信验证或网站找回功能重置密码。
- 查询结果包括医保账户余额、缴费记录、消费明细等，可用于核对医保待遇及个人账户资金使用情况。
通过以上方式，退休职工可以快速、便捷地查询医保信息，确保医疗保障权益得到落实。如需进一步帮助，可联系当地医保部门咨询。
