办理医保“一人一档”的流程如下，综合多个权威渠道整理：

一、线上办理（推荐）

1. 进入小程序

   • 打开手机微信或支付宝，点击搜索图标（放大镜）；

   • 输入“河南医保”，选择官方认证的“河南医保小程序”。

2. 选择服务模块

   • 在小程序首页找到“一人一档”功能模块，点击进入；

   • 根据参保状态选择“本人办理”或“帮办代办”。

3. 完成授权与信息填报

   • 按提示进行实名授权；

   • 填写带*号的必填信息（如生存状态、户籍登记信息等），非正常参保需额外说明未参保原因；

   • 提交审核通过后，信息维护完成。

二、线下办理

1. 政务服务中心

   • 前往当地政务服务中心医保经办窗口；

   • 按指引填写《医保信息维护表》，提交身份证、户口本等材料。

2. 乡镇村居委

   • 部分地区支持在乡镇村居委医保代办点办理；

   • 需携带本人身份证及代办人身份证原件。

三、注意事项

• 信息准确性 ：确保所有必填信息与身份证、户口本一致，避免因信息错误影响参保；

• 代办要求 ：帮办代办需提供代办人身份证及被代办人身份信息；

• 定期维护 ：建议每年至少提交一次信息更新，确保与户籍、就业状态同步。

四、特殊情况处理

若通过上述方式无法办理，可联系医保部门热线（如12333）咨询，或到当地医保经办机构现场处理。