鞍山铁西医保局的电话是0412-7160789，这个电话号码是当地居民办理医保相关业务的重要联系方式。通过拨打这个电话，居民可以咨询医保政策、查询医保账户信息、办理医保报销等业务，极大地方便了日常生活中的医疗保障需求。

1. 医保政策咨询：
鞍山铁西医保局的电话服务可以帮助居民了解最新的医保政策变化。无论是关于医保缴费标准、报销比例，还是特定病种的医保待遇，电话咨询都能提供详细的解答。这对于那些对医保政策不熟悉的居民来说，是一个非常实用的服务。

2. 医保账户查询：
通过拨打0412-7160789，居民可以查询自己的医保账户余额、缴费记录以及报销情况。这项服务对于需要及时了解自己医保账户状态的居民来说，非常方便快捷，避免了亲自前往医保局办理的麻烦。

3. 医保报销办理：
在需要进行医疗费用报销时，居民可以通过电话咨询报销所需材料和流程。医保局的工作人员会详细告知需要准备的资料和具体的办理步骤，从而提高报销效率，减少因材料不全或流程不熟悉而带来的不便。

4. 其他相关服务：
除了上述主要服务，鞍山铁西医保局的电话还提供其他相关服务，如医保卡挂失与补办、异地就医备案等。这些服务确保了居民在遇到各种医保相关问题时，能够及时得到帮助和解决方案。

5. 服务时间与注意事项：
为了确保能够及时接通电话并获得有效服务，建议居民在医保局的工作时间内拨打咨询电话。通常情况下，工作日的工作时间是最为合适的。在电话咨询时，准备好相关的个人信息和问题，以便工作人员能够快速准确地提供帮助。

鞍山铁西医保局的电话服务为当地居民提供了便捷的医保咨询和办理渠道。通过这个电话，居民可以轻松解决各种医保相关问题，确保自身的医疗保障权益得到充分落实。