关于社保医保卡没有钱的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、社保卡未激活

1. 需线下激活

   若社保卡未激活，医保个账将无法划账。需携带身份证到银行柜台办理激活手续，并设置密码。

二、未建立个人账户

1. 城乡居民医保或灵活就业人员

   • 城乡居民医疗保险（新农合）本身不设个人账户，仅存在统筹账户。

   • 灵活就业人员若按低档缴费，同样不建立个人账户，所有费用直接进入统筹账户。

三、查询方式错误

1. 混淆银行账户与社保账户

   社保卡包含社保账户和银行账户，两者资金独立。需在社保经办机构、定点医院或药店查询社保账户余额，而非银行账户。

四、系统延迟或单位缴费问题

1. 系统处理延迟

   部分情况下，缴费后需3-7个工作日系统更新，建议避开月底缴费高峰期查询。

2. 单位未缴费

   若为企业职工，可能是单位未按时缴纳社保，需向单位人事部门核查缴费记录。

五、其他特殊情况

• 城乡居民医保政策调整 ：部分地区已取消居民医保个人账户，需确认参保类型。

• 账户类型混淆 ：ATM查询默认显示银行卡账户余额，需通过官方渠道核实社保账户状态。

建议处理步骤

1. 激活社保卡 ：前往银行办理激活手续。

2. 确认参保类型 ：核实是否为职工医保（有个人账户）或城乡居民医保（无个人账户）。

3. 正确查询 ：通过社保官网、公众号或定点机构查询社保账户余额。

4. 核查缴费记录 ：若怀疑单位未缴费，向社保部门或单位人事部门查询。

若以上方法仍无法解决，建议拨打12333热线或当地社保局官网咨询。