陇西县医保局服务电话为0932-6623319(业务咨询)和0932-6628688(监督投诉),办公时间为工作日上午8:30-12:00、下午14:30-18:00(法定节假日除外)。关键亮点:电话咨询可快速解决参保登记、报销进度查询等高频问题,监督投诉渠道透明高效,地址位于巩昌镇中恒众创空间11号楼2楼211室。
- 服务范围:涵盖城乡居民参保登记、医保报销咨询、断保续保政策解答等,承诺2个工作日内办结参保业务,全程网办无需到场。
- 注意事项:断保后重新参保需等待3个月才能享受报销待遇,建议在集中缴费期(9月-12月)完成缴费,个人标准400元/年。
- 权威性保障:医保局为法定经办机构,提供实名制咨询与投诉服务,若遇诱导骗保等违规行为,可拨打0932-6626312举报。
如需线下办理,可前往各乡镇便民服务大厅医保窗口或县医保局211室,建议错峰咨询避免排队。