​​广州医保更换定点医院可通过线上“穗好办”APP或广东政务服务网快速办理，1个工作日完成审核，无需线下跑腿。​​ ​​关键亮点​​：支持因病情、户口迁移、居住地变化等6类情形申请，​​全年可办​​（非自然年度限制），​​材料仅需身份证+个人书面承诺​​，改点后即时生效。

1. ​​办理条件​​
   参保人需符合以下任一情形：病情需要、户口迁移、居住地变化、工作单位变动、定点机构资质变化、转学升学。​​首次选点后若未就医可随时改点​​，已就医则需满足上述条件方可申请。

2. ​​线上办理流程​​

   • ​​穗好办APP​​：登录后进入“医保专题”→点击“更改选定门诊定点医疗机构”→填写信息并上传签字后的承诺书→提交等待审核。
   • ​​广东政务服务网​​：选择广州市医保局→搜索“门诊定点”→在线办理并上传材料，​​需用IE或Chrome浏览器​​。

3. ​​线下办理方式​​
   携带身份证、医保卡、书面承诺（注明改点原因及新旧医院名称）至各区医保分中心办理，​​1个工作日内办结​​。委托代办需额外提供委托书及受托人身份证。

4. ​​注意事项​​

   • ​​承诺书模板​​需从广东政务服务网下载，手写或打印后签字，​​改点原因需与实际情况一致​​。
   • 审核通过后，通过“广州医保”微信公众号查询结果，​​无需等待短信通知​​。
   • 中医定点暂未开放线上单独选择，需在承诺书中备注需求，由后台人工处理。

​​提示​​：建议优先选择线上办理，避免材料不全往返奔波。若系统提示异常，可更换浏览器或错峰申请。