田阳区医保局电话为0776-3221028(办公室)和0776-3210025/3221886(综合窗口),工作日服务时间为:中心业务股室08:00-12:00、15:00-18:00;经办服务大厅09:00-12:00、13:30-16:30。
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电话服务范围
办公室电话(0776-3221028)适用于政策咨询、业务协调等综合事务;综合窗口(0776-3210025/3221886)直接对接参保登记、费用报销等具体业务办理。 -
服务时间差异
业务股室与窗口服务时间不同,建议根据需求选择时段:上午9点后或下午14点前为窗口高峰,复杂业务可避开人流集中时段。 -
延伸服务渠道
除电话咨询外,田阳区医保局提供线下服务大厅(政务服务中心一楼医保窗口)及线上渠道(广西税务12366、百色医保微信公众号),支持参保缴费、异地就医备案等业务。 -
注意事项
节假日服务可能调整,紧急事务建议提前致电确认;涉及材料提交的业务需携带身份证、医保卡等原件,避免重复跑动。
建议优先通过电话咨询明确办理流程,减少现场等待时间。