通过国家医保APP停保只需5步：下载APP→选择地方专区→定位参保地→提交停保申请→等待审核生效。 注意：停保后医疗待遇将中断，重新开通需线下办理，建议谨慎操作。
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下载并注册国家医保服务平台APP
在应用商店搜索“国家医保服务平台”，下载安装后完成实名注册（需身份证、人脸识别或支付宝授权）。首次使用需绑定社保卡信息，确保账户与参保地一致。 -
进入地方专区选择参保地
登录后点击首页底部“地方专区”，定位至医保参保城市（如上海市）。部分省份需手动切换至对应地市，系统会自动关联当地医保服务入口。 -
提交停保申请
在地区服务页面找到“账户管理专栏”，根据参保类型选择“居保账户暂停申请”（城乡居民医保）或“职保账户暂停申请”（职工医保）。填写停保原因（如异地参保、离职等），核对预填的姓名、证件号码等信息后提交。 -
审核与生效
提交后系统提示“申请成功”，通常1-3个工作日内生效。可通过“个人中心→办理进度”查询结果。若审核失败，需补充材料或联系参保地医保局（电话12393）。 -
注意事项
- 职工医保需单位先办理减员，灵活就业者可直接操作；
- 居民医保停保后次年缴费期自动失效，无需额外操作；
- 停保期间无法报销，重新参保可能有等待期，建议提前规划。
若操作中遇到界面差异或系统提示“暂不支持线上停保”，建议携带身份证至线下医保窗口办理。长期异地工作或参保多地的用户，需先停保原参保地再办理转移接续。
