甘肃居民医保电话是参保人员了解政策、查询信息和解决问题的重要渠道，主要咨询热线为12333和0931-12333，这些服务热线提供包括医疗保险参保、缴费、待遇享受等信息的查询服务。部分地区还提供了本地化的咨询服务电话，以便更好地服务于当地居民。

一、全国统一医保服务热线

• 提供7×24小时全天候的人工服务。
• 可以咨询医保政策、账户余额、报销流程等问题。
• 拨打时需按照语音提示选择相应的服务类别。

二、甘肃省本地医保咨询电话

• 除了全国统一的服务热线外，兰州市和其他地市还设有专门的医保咨询电话。
• 各区县医疗保障局也提供具体的咨询服务号码，方便市民根据所在地区进行咨询。
• 市民还可以通过拨打税务服务热线12366或相关银行的服务热线来解决与医保缴费有关的问题。

三、在线及其他查询方式

• 网上服务平台、微信公众号以及移动应用程序也是获取医保相关信息的有效途径。
• 医保自助查询系统在各地医保经办大厅已上线，提供多种查询功能。
• 利用身份证件可以在自助设备上查询个人权益、缴费记录等信息。

甘肃居民可以通过拨打医保服务热线、访问官方网站或者使用手机应用等多种方式查询医保相关信息。确保及时准确地掌握自己的医保状态，有助于合理规划个人及家庭的医疗保障需求。如果您有任何疑问，建议尽早联系相关部门获得帮助。