重置国家医保平台密码可通过以下方式办理，具体操作步骤如下：

一、国家医保服务平台APP修改密码

1. 进入平台

   打开“国家医保服务平台”APP，点击首页顶部的“医保电子凭证”或底部的“医保码”图标。

2. 进入修改密码页面

   在医保电子凭证页面点击【修改密码】图标，系统将跳转至人脸识别验证页面。

3. 完成身份验证

   按提示完成人脸识别（如眨眼、抬手等动作），验证通过后进入新密码设置界面。

4. 设置新密码

   在“新密码”和“再次确认新密码”栏输入6位数字密码，确认无误后点击【确认修改】完成操作。

二、微信/支付宝小程序修改密码

1. 微信操作

   • 长按识别医保电子凭证二维码，进入【我的医保】公众号；

   • 点击右上角「小人头像」→【三个点】→【置顶公众号】；

   • 在首页查找医保相关图标，进入后点击【修改医保码密码】；

   • 按提示验证身份后设置新密码。

2. 支付宝操作

   • 点击【医疗健康】→【医保码】；

   • 进入后点击右上角设置栏【修改医保码密码】；

   • 填写新密码并确认。

三、其他辅助方式

• 线下修改 ：前往当地社保大厅、医保局或合作银行网点，通过自助机或工作人员协助修改；

• 电话咨询 ：拨打12333社保热线，根据语音提示操作（部分地区支持短信验证码重置）。

注意事项

• 若忘记原密码，可通过注册邮箱或手机号找回；

• 新密码需符合医保账户安全规范（6位数字，含大小写字母和特殊字符）；

• 家庭成员密码修改需通过国家医保服务平台APP的「我的家庭成员」功能操作。

以上方法覆盖了线上及线下渠道，建议优先使用国家医保服务平台APP办理，若遇网络问题可尝试线下渠道。