​​殷都区医保局电话号码为0372-5139680（居民医保业务）和0372-5139501（异地就医备案），办公时间为工作日8:30-12:00、14:00-17:30（冬季）或14:30-17:30（夏季）。​​ 如需咨询医保政策、办理报销或查询业务，可直接拨打上述电话，避免通过非官方渠道获取信息。

殷都区医保局是区政府组成部门，负责全区医疗保险、医疗救助等政策的制定与实施，同时监管医疗保障基金安全。其下设办公室、待遇保障股等4个股室，办公地址位于安阳市殷都区缔盛广场14楼。除常规业务电话外，欺诈骗保举报专线为0372-5139162，大病保险咨询可拨打5315642。

拨打医保局电话时需注意：

1. 准备身份证号、医保卡号等必要信息以提高咨询效率；
2. 避开高峰时段（如工作日上午10点前），夏季与冬季办公时间略有差异；
3. 警惕要求转账或索要密码的诈骗电话，官方来电通常以0372区号开头；
4. 若遇占线，可通过“河南税务”微信公众号办理部分缴费业务，或稍后重试。

建议优先使用官方渠道（如官网或微信公众号）核实电话真实性，并记录关键咨询内容以备后续跟进。对于复杂业务，可携带材料前往医保局现场办理以节省时间。