澧县医保办电话号码为0736-3221492(职工医保)和0736-3256929(城乡居民医保),办公地址位于澧县行政中心3号楼3楼,服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30(夏季为15:00-18:00)。若需咨询医保政策、报销流程或特殊病种待遇,可直接拨打对应电话或前往办事窗口。
澧县医疗保障局是全县医保事务的主管单位,下设医疗保障事务中心具体经办业务。职工医保与城乡居民医保分属不同科室管理,拨打电话时需明确参保类型。若遇占线或复杂问题,可尝试联系事务中心审核服务室(0736-3126829)或通过邮箱3072143078@qq.com提交咨询。
医保政策每年可能调整,建议关注澧县人民政府官网或“澧县医疗保障局”官方渠道获取最新动态。对于异地就医、大病保险等专项业务,工作人员会提供具体操作指引。保存好通话记录或书面回复材料,便于后续业务办理时核对信息。