宜昌医保办电话号码是0717-6311198和0717-6758197,提供参保缴费、异地就医、个人账户等业务咨询,市民还可通过分号键快速转接对应科室。
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核心咨询渠道
拨打0717-6311198后,根据语音提示按不同数字键可直达专项服务:按“1”咨询灵活就业参保,按“2”咨询单位缴费,按“3”查询个人账户,按“4”了解异地就医,按“5”办理费用报销。 -
补充联系方式
若需政策咨询或线下办理,可前往宜昌市民之家(西陵区体育场路46号)或致电0717-6758197;各县区医保经办机构电话不同,如夷陵区7201551、宜都市4823298等。 -
高频业务指南
异地就医直接结算需提前备案,备案后可直接刷卡结算;门诊慢性病报销需通过医疗费审核科(按“5”)提交材料,审核周期约为15个工作日。
建议拨打电话前准备好身份证及参保信息,高峰时段耐心等待或错峰咨询。