昭阳区医保咨询电话为0870-3193127(医保服务热线)和0870-3193958(办公室),同时提供0870-3193950(基金监管举报专线),覆盖常规咨询、业务办理及违规举报需求,确保群众高效获取医保服务。
- 多通道服务:除电话咨询外,昭阳区医保局支持现场办理(地址:二环东路泰鹤城对面)和邮件反馈(zyybygk@126.com),满足不同场景需求。
- 精准对接:异地就医问题可直接拨打0870-3193127,系统报错需留存截图以便快速处理;举报欺诈骗保行为可通过专线0870-3193950,受理时间为工作日8:30-18:00。
- 动态更新:2025年新增0870-3193955、0870-3169466作为辅助热线,应对业务量增长,减少占线情况。
建议优先拨打服务热线0870-3193127,非紧急问题可选择错峰咨询或线上渠道,确保高效沟通。