昆明医保卡丢失后需立即挂失并补办,临时挂失可通过电话或线上渠道快速办理,正式补卡需携带身份证到指定网点,新卡启用后原卡自动作废。以下是具体操作指南:
-
挂失处理
- 电话挂失:拨打昆明医保服务热线0871-63331166或全国社保热线12333,临时冻结账户30天。
- 线上挂失:通过“云南人社”APP或电子社保卡小程序临时挂失,有效期20天,超时自动解挂。
- 紧急情况:若住院期间丢卡,可持住院证明到民航路229号423室申请绿色通道补办,当日取卡。
-
补办流程
- 线下补卡:携带身份证原件到参保地医保经办机构或发卡银行网点(如中国银行、工商银行等),填写申请表并缴纳20元工本费,30个工作日后领取新卡。
- 线上补卡(推荐):登录云南省医疗保障局官网或“办事通”App,上传身份证并填写邮寄信息,3个工作日内制卡完成。
-
注意事项
- 新旧卡区别:一代卡挂失需拨打0871-63331166,二代卡需通过12333或银行网点处理,领新卡后旧卡自动失效。
- 密码安全:新卡初始密码为出生年月日(6位)或“000000”,建议尽快修改以防盗刷。
- 代办要求:委托他人代办需提供双方身份证原件及代办授权书。
补卡期间就医需先自费,保留票据后报销。建议优先选择线上渠道节省时间,若遇问题可咨询昆明医保服务热线0871-3331166。