医保卡丢失后需立即挂失,可通过电话、线上平台或线下服务点办理,挂失后1小时内停止结算功能,避免被盗用风险。 若找回原卡可办理解挂,补办需携带身份证并支付工本费(通常10元)。以下是具体操作指南:
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电话挂失
拨打医保服务热线(如962218、12333),提供姓名、身份证号、医保卡号等信息,1小时内冻结卡片。若信息不全需补办书面挂失。 -
线上挂失
通过官方渠道(如“粤省事”小程序、“国家医保服务平台”APP)提交挂失申请,实时生效。部分平台支持同步挂失金融账户。 -
线下挂失
携带身份证至医保中心、街道服务点或发卡银行网点办理书面挂失,当场生效。代办需双方身份证件。 -
解挂与补办
找回原卡需持证件至服务点解挂;补办新卡需身份证,部分银行支持“即办即取”,工本费10元。
提示: 挂失前被盗刷损失需个人承担,建议优先选择电话或线上挂失以缩短冻结时间,并尽快补办新卡保障权益。