根据2025年湖南省医疗保障局的相关政策及官方平台信息，2025年湖南岳阳城乡居民医保业务可通过线上渠道办理，具体如下：

一、线上办理渠道

1. 官方平台

   • 湘易办APP ：集成医保参保登记、缴费等全流程服务。操作步骤包括注册登录→进入医保服务板块→选择城乡居民医保参保登记。

   • 湘医保小程序 ：可通过微信搜索或下载，支持线上办理参保登记及缴费。

2. 其他渠道

   • 银行渠道 ：部分银行网点支持城乡居民医保代扣代缴业务，需咨询当地银行网点开通此服务。

   • 社区代办点 ：社区服务中心或村（居）委会代办点可现场办理参保登记及缴费。

二、重点注意事项

1. 新生儿参保 ：2025年岳阳新生儿可免费参加城乡居民医保，需通过"湘医保"小程序在线办理。

2. 家庭共济功能 ：职工医保个人账户可为已激活医保电子凭证的家人代缴居民医保，需在"湘医保"APP的"家庭共济"菜单中绑定代缴成员。

3. 门诊报销政策 ：岳阳城乡居民医保实行门诊统筹，门诊医疗费用按70%比例报销，最高支付限额按年度执行。

三、操作建议

• 优先使用"湘易办APP"办理，若遇系统延迟可联系医保局官方客服；

• 新用户注册时需绑定手机号并激活医保电子凭证，确保代缴功能正常使用；

• 定期检查账户绑定信息，避免漏缴或重复缴费。

如需进一步帮助，可拨打岳阳市医疗保障局热线（0730-12333）咨询。