要取消湘医保停保状态，需根据停保原因选择合适方式办理，具体流程如下：

一、线上办理方式

1. 通过湘医保官方平台操作

   • 微信搜索并关注“湘医保”公众号，进入服务平台后点击【办事大厅】，在医保查询服务界面选择【参保信息服务】，按提示办理【取消暂停参保】。

   • 登录当地社保机构官网或官方APP（如“穗好办”），在医保服务模块找到【取消暂停参保】选项，提交身份证明、缴费凭证等材料。

2. 使用手机APP办理

   • 部分城市支持通过当地社保APP办理，如“湘医保”APP内点击【市民中心】→【办事大厅】→【城乡居民医保停保减员】，按指引完成操作。

二、线下办理方式

1. 个人申请（非企业用户）

   携带身份证、医保卡到当地社保经办机构窗口，填写《医保暂停参保申请表》，说明停保原因并提交材料。部分城市需携带户口本（若涉及家庭成员停保）。

2. 单位申请（企业用户）

   通过社保机构官网或线下窗口提交申请，需在人员增减项中减少参保人员，同时提供解除劳动合同证明书等材料。

三、注意事项

1. 恢复参保资格

   • 缴纳欠费后需主动申请恢复参保，提交身份证明、缴费凭证等材料；

   • 因劳动关系中断等原因停保的，需解决就业或补办手续后申请恢复。

2. 办理时效

   • 长期欠费可能导致医保终止，需及时缴费或联系社保机构处理。

建议优先通过线上渠道办理，若遇问题可咨询当地社保机构（电话可通过12333查询）。