广饶医保局承担全县医疗保障制度的政策制定与实施工作,通过优化服务、宣传政策及深化“一件事”改革,为群众提供高效便捷的医保服务。
1. 医保政策制定与实施
广饶医保局负责组织拟订全县医疗保障制度政策、规划,并落实上级部门的相关政策规定。这些政策涵盖医疗保险、医疗救助及大病保险等多个领域,确保城乡居民能够享受到公平、高效的医疗保障。
2. 便民服务措施
医保局积极推行便民服务,例如“免申即享”政策,涉及生育津贴等6个事项,以及“电话即办”政策,涵盖异地就医等5个事项。这些措施极大简化了办事流程,提高了群众满意度。
3. 政策宣传与推广
医保局通过多种形式宣传医保政策,例如在慢性病鉴定现场开展政策讲解,确保群众能够及时了解并享受医保待遇。这种“组合拳”式的宣传方式,有效提升了政策的知晓率和覆盖面。
4. “一件事”改革
为提升医保服务效率,医保局深化“一件事”改革,通过集成办理和“综合柜员制”,实现前台统一受理、后台分类审核,减少了群众的跑腿次数和时间成本。
总结
广饶医保局通过政策制定、便民服务和改革措施,持续优化医保服务体验,为全县居民提供更高效、更便捷的医疗保障服务。未来,医保局将继续探索创新服务模式,进一步推动医保事业的高质量发展。