关于居民医保缴费时看不到家庭成员信息的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、未绑定家庭成员信息

1. 操作步骤检查

   进入“城乡居民社保”模块后，需点击【社保费查询】→【亲情账户】，绑定缴费人身份证号并确认绑定成功。绑定后可通过该账户查看其他家庭成员的缴费记录。

2. 通过其他渠道绑定

   可通过“国家医保服务平台APP”绑定亲情账户，操作流程与网页端类似，绑定后即可查看家庭成员的缴费明细。

二、信息录入错误

1. 身份证号/姓名错误

   检查输入的身份证号、姓名是否与医保系统中的信息完全一致，包括大小写和空格。

2. 险种选择错误

   确认在查询时选择的险种为“城乡居民医疗保险”，避免因险种不匹配导致信息显示异常。

三、系统延迟或网络问题

1. 系统更新导致

   若近期系统升级，可能出现临时显示异常。可尝试重新登录APP或等待1-2小时后再试。

2. 网络信号问题

   检查网络连接稳定性，尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

四、其他特殊情况处理

1. 税务部门数据迁移

   若因征缴部门调整导致信息显示问题，可联系当地医保局（如拨打28681499）提供身份证号核实账户状态。

2. 电子凭证未激活

   若使用国家医保服务平台APP，需完成医保电子凭证的激活，否则可能无法显示家庭成员信息。

总结建议

• 优先检查绑定状态 ，通过官方渠道（如“闽政通”APP）绑定或查询亲情账户；

• 若问题持续，建议联系当地医保局核实系统数据或个人信息准确性。

如需进一步帮助，可提供具体操作步骤或错误代码，将尽力提供针对性解答。