福州市医保中心电话号码为12345（转医保）或直接拨打各管理部专线，本部投诉电话为0591-87842560。不同辖区的管理部提供针对性服务，办公时间普遍为工作日上午8:30至12:00、下午2:30至6:00（部分窗口周末开放），具体可通过以下方式高效获取服务：
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全市统一咨询渠道：拨打12345政务服务热线后转医保专线，或关注“福州市医疗保障局”微信公众号获取政策指南。紧急投诉建议拨打本部电话0591-87842560，地址为古田路60号福晟财富中心10-11楼。
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分区域直达电话：鼓楼管理部（0591-86291753）、台江管理部（0591-88235259）、仓山管理部（0591-83851830）、晋安管理部（0591-88609695）等12个辖区管理部均有独立号码，部分提供传真和邮箱服务（如晋安管理部传真0591-88609698）。
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线上办事替代方案：通过福建省网上办事大厅或“福建税务”公众号办理医保缴费，避免电话占线。举报医保违规行为可拨打0591-88609619（工作日），查实最高奖励20万元。
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时间调整提示：2024年10月至2025年5月，全市医保窗口执行新工作时间（上午8:30-12:00，下午2:30-6:00），台江、仓山、晋安管理部周末正常开放（上午9:00-12:00，下午1:30-5:30）。
建议优先使用12345转接服务，非紧急业务选择线上办理。若需现场办理，务必核对辖区管理部最新地址与营业时间，部分网点已迁至政务服务中心（如台江管理部入驻高桥路69号市民服务中心）。
