医保卡丢失后,应立即通过电话、线上平台或线下服务点挂失,关键操作包括拨打12333热线、登录当地医保APP或前往医保中心办理,挂失成功后1小时内停止卡片结算,避免被盗用风险。
-
电话挂失:拨打全国社保服务热线12333或当地医保专线(如上海962218),提供姓名、身份证号、医保卡号等信息完成挂失。部分银行联名卡还需同步拨打发卡行客服冻结金融功能。
-
线上挂失:通过“国家医保服务平台”APP、微信/支付宝小程序(如“粤省事”)或地方政务网,进入“社保卡挂失”模块,验证身份后提交申请,系统实时生效。
-
线下挂失:携带身份证原件到就近医保中心、街道服务点或合作银行网点,填写挂失申请表,工作人员现场办结。部分城市支持定点医院或社区卫生服务中心代办。
提示:挂失后若找回原卡,需持证件办理解挂;若确认遗失,尽快补办新卡(工本费约10-20元)。临时挂失有效期通常为5-15天,超时需重新办理。