​​沈阳市医保办事大厅提供一站式医保服务，涵盖参保登记、费用报销、关系转移等核心业务，并推行“一窗办理”模式大幅提升效率。​​ 关键亮点包括：​​线上线下双渠道办理​​、​​全市通办无需区域限制​​、​​特殊群体绿色通道​​以及​​最长3个月处方便民措施​​。

1. ​​服务范围与功能​​
   办事大厅主要办理城镇职工医保、生育保险登记、信息变更、转移接续等业务，支持异地就医报销和生育津贴申领。线上可通过沈阳市医疗保障局官网或“沈阳智慧医保”APP自助操作，线下覆盖皇姑区、沈河区等12个分中心，实现全市业务通办。

2. ​​创新服务模式​​
   通过“一窗办理”改革，将35个单一窗口整合为15个综合窗口，减少57%排队时间。例如，异地报销周期从2-3个月缩短至20-30个工作日，并配备母婴室、老年人优先窗口等人性化设施。

3. ​​便民措施与时效性​​
   疫情期间推出“不见面办理”，支持邮寄材料和电话预约。门诊规定病种患者可一次性开具3个月用药处方，减少往返次数。灵活就业参保、年度工资申报等业务均支持容缺办理，承诺“最多跑一次”。

4. ​​注意事项与准备材料​​
   办理需携带身份证、劳动关系证明等原件，死亡退保等特殊业务需附加死亡证明。建议提前通过官网或电话96856查询材料清单，避免遗漏。

​​提示​​：部分业务如在职转退休需线下审核，建议错峰前往。线上渠道可实时查询办理进度，高效省时。