接到电话说医保调到异地了?别慌!这可能是医保关系转移的正常通知,也可能是诈骗电话。关键要核实对方身份、确认转移流程是否本人操作,并警惕索要银行卡、验证码等敏感信息。
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核实电话真实性
医保部门通常不会仅通过电话通知转移完成,更不会索要银行卡或密码。若接到此类电话,建议挂断后主动拨打官方医保服务热线(如12393)或登录参保地医保平台查询转移进度。 -
了解正规转移流程
医保异地转移需本人或单位主动申请,流程包括:- 线上办理:通过国家医保服务平台提交转出/转入申请,填写两地医保信息并跟踪进度。
- 线下办理:携带身份证、参保凭证到原参保地办理转出,再到新参保地提交转入申请。
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警惕诈骗常见话术
诈骗电话常以“医保卡异常”“账户冻结”“异地转移需核对信息”为由诱导提供个人信息。记住:医保机构不会要求转账或点击陌生链接。 -
转移后的注意事项
- 转移成功后,原医保卡余额将划入新账户,具体到账时间因地而异(通常15个工作日内)。
- 在新参保地首次使用时,需确认医保待遇衔接情况,如门诊/住院报销比例是否变化。
遇到不确定的情况,务必通过官方渠道核实,保护个人信息和资金安全。