关于电子医保卡激活后显示非本人信息的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、身份信息错误

1. 姓名或身份证号输入错误

   若输入的姓名、身份证号与医保系统记录不符，需联系参保地医保局核实并更正。

2. 关联银行账户问题

   若医保电子凭证与银行卡绑定错误（如他人银行卡），需在银行解绑后重新绑定本人银行卡。

二、非本人操作

1. 冒充他人激活

   若他人冒用身份信息激活，需联系银行或医保部门说明情况并申请解绑或重新激活。

2. 委托他人操作

   部分情况下，他人可能通过人脸识别等环节冒用身份，需本人核实激活操作或通过官方渠道重新激活。

三、特殊情况处理

1. 未成年人或无手机人群

   16岁以下未成年人或无智能手机的老人可通过医保服务平台添加亲属账户完成激活。

2. 系统延迟或故障

   若因系统问题导致显示错误，可等待1-2个工作日或联系医保部门处理。

四、操作建议

1. 确认注册信息

   登录微信/支付宝，检查参保人手机号是否与医保信息一致，不一致需同步更新。

2. 重新激活流程

   • 下载医保服务平台APP → 进入“我的家庭成员”板块 → 添加亲属账户 → 按提示完成实名认证。

3. 密码修改

   若涉及密码问题，可通过医保服务平台修改密码（需人脸识别验证）。

五、注意事项

• 警惕诈骗 ：若接到非官方机构电话要求激活医保卡，需通过官方渠道核实。

• 避免信息泄露 ：激活时勿向他人提供银行卡号、密码等敏感信息。

若以上方法仍无法解决，建议通过当地医保局官网、APP或线下柜台咨询处理。