玉林市医保局咨询电话为0775-2818536(办公室)和0775-2671831(窗口咨询),各县区医保服务中心电话同步更新,工作日服务时间多为8:00-12:00及15:00-18:00,部分窗口提供周六服务。
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核心咨询渠道:玉林市医疗保障服务中心提供两类电话,办公室(0775-2818536)处理综合事务,窗口咨询专线(0775-2671831)解答业务办理问题,地址位于玉州区香莞路40号。
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县区服务覆盖:北流市(0775-6221815)、容县(0775-2720033)、陆川县(0775-7271859)等县区均设独立咨询电话,部分窗口如博白县(0775-8337883)周六仍可拨打。
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举报与专项服务:医保基金盗刷举报专线0775-2810711,异地就医备案可通过福绵区(0775-3273138)或北流市(0775-6221056)快速办理。
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线上补充渠道:关注“玉林医保”微信小程序或订阅号,可查询个人账户明细、医保报销记录及最新政策,减少电话占线等待。
建议拨打前确认所属区域及业务类型,高峰时段优先选择线上服务。