在南京,通过“我的南京”APP挂失医保卡只需4步:点击“办事-社保服务-智慧人社-挂失补卡”,全程线上操作,无需线下排队,补办新卡可邮寄到家。
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挂失操作流程
登录APP后进入“办事”板块,选择“社保服务”中的“智慧人社”,点击“挂失补卡”功能,按提示完成信息采集和人像验证,提交后系统即时冻结社保功能。金融账户需单独到银行网点挂失。 -
补办新卡方式
挂失后可直接在APP内申请补卡,填写邮寄地址并支付工本费(约20元),制卡成功后约5个工作日内寄达。急需用卡者可携带身份证到社保服务网点现场办理,立等可取。 -
注意事项
- 电话挂失(12333)需在3日内补办书面手续,否则自动解挂。
- 三代社保卡需通过“第三代社会保障卡”入口办理,与二代卡路径略有不同。
及时挂失可避免医保账户被盗用,建议同步冻结关联金融功能。若操作中遇到问题,APP内“客服咨询”提供实时指导。