关于使用医保个人账户余额在药店购药的具体流程和注意事项，综合权威信息整理如下：

一、基本使用方式

1. 定点药店购药

   在支持医保的定点药店购药时，可通过以下方式使用个人账户余额：

   • 自动扣除 ：支付时系统自动从个人账户扣除相应金额；

   • 现金补足 ：若账户余额不足，需自付差额部分。

2. 药品类型限制

   仅限医保目录内的药品、医疗器械、消毒用品等可刷卡支付，部分特殊药品或自费项目需自费。

二、使用前准备

1. 实名关联

   部分城市（如广州）要求购药时通过扫描药品追溯码完成实名关联，未关联的药品无法使用医保支付。

2. 支付凭证

   需出示医保电子凭证（通过国家医保服务平台APP、微信/支付宝等渠道办理）或实体医保卡。

三、其他注意事项

1. 账户余额不足处理

   若个人账户余额不足，门诊费用需由统筹账户支付（适用于非退休人员），但慢性病患者凭处方到定点药店购药可享特殊门诊待遇。

2. 跨地区使用

   支持跨地区就医，可通过医保电子凭证在不同地区的定点医疗机构和药店结算。

3. 家庭共济账户

   自2022年12月1日起，个人账户可用于支付参保人及其家庭成员的医疗费用，需输入支付密码。

四、特殊情况说明

• 退休人员补贴 ：北京、上海等地退休人员账户用完后，可能享受政府补贴。

• 费用报销流程 ：门诊费用报销由统筹账户支付，个人账户仅限自付部分。

以上信息综合了医保政策及最新规定，具体操作以当地医保局最新通知为准。