​​开封市杞县医保局电话号码为0371-22319620（城乡居民医保）和0371-28665259（职工医保）​​，另提供24小时值班电话0371-22319620。​​关键亮点​​：①两类业务分设专线，精准服务不同参保群体；②保留疫情期应急值班号确保全天候咨询需求；③最新政策文件显示新增咨询号0371-28280699，建议优先拨打。

分点展开：

1. ​​业务分类对接​​
   城乡居民医保咨询拨打0371-22319620，覆盖新生儿参保、门诊报销等居民业务；职工医保问题需联系0371-28665259，处理单位代缴、异地就医备案等事项。2024年新增职工大额医疗补助咨询号0371-28665159，但最新政策显示该号已更新为0371-28280699，建议以最新公布为准。

2. ​​紧急情况响应​​
   保留的24小时值班电话0371-22319620仍有效，适合突发住院备案、急诊报销等时效性需求，非工作时间可优先使用。

3. ​​政策更新动态​​
   2025年杞县医保局新增咨询渠道0371-28280699，与原有号码并行使用，专门解答城乡居民医保连续参保激励、待遇等待期等新政细则。

4. ​​防诈骗提醒​​
   所有官方号码均以0371-2或0371-28开头，警惕以“医保卡异常”为由要求转账的陌生来电，务必通过上述公示号核验信息。

建议参保人根据业务类型选择对应号码，优先使用2025年最新公布的0371-28280699进行综合咨询。涉及住院报销等紧急情况可直接拨打24小时值班号，所有通话过程注意保护个人隐私信息。